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“爷叔,空调修好了,有问题及时联系我们”,在大西小区,刘师傅正在帮王爷叔修理家中的空调。随着上海入伏,天气逐渐炎热,最高气温已冲到37.5℃。晚上8点,患有心脏疾病的独居老人王爷叔抱着试一试的心情,向居委求助帮忙维修空调。
正值盛夏,居委会第一时间联系共建服务队的刘师傅,随即进行了上门检测和维修。只用了半个小时的时间,就解决了一直困扰在王爷叔心头的麻烦事。
欧阳路街道是典型的居住型社区,辖区高龄独居老人多,老人们的生活也牵动着大家的心。夏日炎炎,风扇、空调等家用电器使用频率高,出现问题故障的情况也比平日里多了不少。为帮助老人们安然度夏,日前大西居民区统筹社区单位、辖区企业服务资源,成立了一支特殊的共建服务队。
服务队定向为社区特殊老人提供家电检修、小修小补等“一键呼叫”式维修服务,只要老人遇到急事难事,在接到维修通知后,第一时间安排人员上门服务,解决老人们的后顾之忧。同时,便民服务队还在维修间隙向老人普及家电安全使用事项,耐心解答家电日常使用过程中可能遇到的问题和解决对策。
“随叫随到,真的很暖心,”说起这支服务队,居民区的老人们也是赞不绝口,“有了他们的帮助,日子过得更踏实。”
同样没闲着的,还有居民区50-60岁的初老群体。社区内50-60岁的党员、模范、骨干组成了一支“乐龄”志愿队,通过结对的形式进行志愿服务,帮助社区内高龄独居、行动不便的老人解决日常生活的难题,推进互助式养老。
“阿姨,空调我帮你定好温度,直接按下开关就行了,这几天一直有高温预警,没什么事不要出去了,有事也可以找我们解决,”结对志愿者反复叮嘱老人保重身体,做好防暑降温和个人防护。
“老年人最需要的就是心灵的关怀,”志愿队成员们纷纷表示,“希望通过自己的绵薄之力为社区高龄老人带来帮助,让他们感受到更多的温暖。”
点滴关怀沁人心。酷暑盛夏,热浪滚滚,正是有了这群志愿者的别样关怀,才给这炎炎夏日送上丝丝清凉。